讓我來解答大家的問題吧！
職員前谷
關於騎自行車旅遊
顧客
請問是否每個景點也有駐輪場？
並不是所有景點也有駐輪場的，但設有停放自行車的地方有很多。然而，由於東山（清水）附近道路較窄行人較多，請在遊覽時停放自行車在指定的駐輪場。
職員前谷
顧客
請問可以停放自行車在路邊嗎？
嚴禁停放自行車在路邊。請使用駐輪場。
職員前谷
顧客
我是首次騎自行車遊京都的，可以嗎？
京都的街道有如棋盤的設計，是四四方方的，比較容易四周遊覽。我們建議您出發前可先計劃好行程，希望遊覽的地區。歡迎隨時向職員查詢旅遊路線。
職員前谷
顧客
請問一天內大約可以遊覽多少地方？
因應各個景點的入場和遊覽時間等不同，有個人差異。關於行走時間，請參考附送的騎自行車遊京都地圖。
職員前谷
顧客
請問有地圖嗎？
我們將提供獨家製作的地圖給與每位顧客。
職員前谷
關於租用自行車時間及價格
顧客
「一天」是否指24小時？
不是。我們所指的「一天」是由營業的開始時間至18:00為止。總店・四條烏丸分店為9:00～18:00，送車到住宿設施為8:30～18:00，以基本收費租用自行車「一天」。
職員木村
顧客
早晨時段由什麼時候開始？
只有在總店可以於6:30～8:30的「早晨時段」租用自行車。除基本收費外，您還需要額外支付每輛自行車300日圓的早晨時段接待費。
職員木村
お客さま
夜間時段直至什麼時候？
在總店・送車到住宿設施可以於18:01～22:00的「夜間時段」歸還自行車。除基本收費外，您還需要額外支付每輛自行車400日圓的夜間時段還車費。
職員木村
顧客
如連續租借自行車兩至三天，費用是多少？
如果您连续两天租自行车，则有折扣系统。
職員木村
顧客
如連續租借自行車兩天以上，是否需要每天來還車？
無需每天來還車。請把自行車停放在旅宿等地方。
職員木村
顧客
如未能在18:00前返回店舗還車，我該怎麼辦？
如您未能在18:00之前還車，必須在18:00之前致電我們。在營業時間過後，還車時間以及追加收費將根據各間店舗而略有不同。
職員木村
關於意外
顧客
如在旅途中遇上輪胎破胎或漏氣的情況，我該怎麼辦？
如在旅途中遇上輪胎破胎或漏氣的情況，請盡早與我們聯絡。然後，前往附近的自行車店進行修理，並請拿取收據。按照「輪胎破胎補償制度」，當您還車時，本店將承擔1000日圓上限的修理費用。
職員江口
顧客
如果自行車被盜，會發生什麼？
自行車沒有購買盜竊保險。如果自行車被盜，顧客須賠償自行車的實際費用。
職員江口
顧客
如果自行車被拖走，會發生什麼？
如果自行車被京都市強行拖走，我們將會向顧客收取3500日圓領車手續費以及1,000日圓回收手續費。京都市中心的繁華區、商業區及車站附近地區也是強行拖走區域。切勿違法停放自行車，請使用鄰近的駐輪場。
職員江口
顧客
自行車附有鑰匙嗎？
每輛自行車均附有密碼式的鋼絲鎖。請在停放自行車時上鎖。
職員江口
關於歸還自行車
顧客
如果一直在下雨，店家會來某些地方回收自行車嗎？
我們只會提供到旅宿回收自行車的服務。這是因為我們未能完全對應所有顧客的要求，以及防止違例停放自行車等騒擾鄰近居民。謝謝您的合作。如有下雨預報，建議事前準備好雨衣，並從遍遠的地方開始遊覽。
職員福岡
顧客
「在其他店舗還車」的選項，是否可以自選在哪一間店舗還車？
您可以在四條烏丸分店還總店的自行車，或是在總店還四條烏丸分店的自行車。
職員福岡
關於送自行車到住宿設施
顧客
請問可以提供在旅宿以外地點送車自行車服務嗎？
關於運送自行車，我們會根據當天的運送情況作出調整，請向職員查詢詳情。
職員大谷
關於取消政策
顧客
如希望取消預約，需要支付取消費用嗎？
如顧客在來店預定時間前沒有取消預約，將發生取消收費（如已預約送車服務，是領車前的1小時鐘）。如您的行程有變需要取消預約，請盡早與我們聯絡。謝謝您的合作。
職員髙橋
關於自行車的性能
顧客
請問有提供兒童專用的自行車嗎？
我們有適合身高125㎝以上兒童使用的自行車（K型）以供選擇。
職員小西
顧客
請問有提供自行車的兒童座椅嗎？
我們有適合裝配兒童座椅的自行車以供選擇。有前座或後座，兩款選擇。免費提供安全頭盔。
職員小西
關於電動自行車
顧客
請問什麼是電動自行車？
電動自行車的功能，主要是當您需要加速或上坡路等時，以電力輔助踏車。特別適用於在京都市內重複停止和啟動自行車、到清水寺和銀閣寺等多坡路的地區、到金閣寺和嵐山區等較遍遠的郊外等。
職員江口
顧客
請問電動自行車是否自動行走的電單車？
不是，您需要自行踏車。電動自行車是當您在踏車或上坡路時，提供輔助功能，並不會像電單車般自動行走。
職員江口
顧客
請問電動自行車大約可以行走多少公里？
這要視乎坡路的多少。EA型可行走40公里。
職員江口
顧客
如在旅途中電動自行車無電，會發生什麼？
與電單車不同，電動自行車即使無電，只是沒有電動輔助功能，如普通的自行車般能繼續行走。
職員江口
顧客
我沒有騎過電動自行車，可以嗎？
可以的。如您可以騎普通的自行車，使用電動自行車應沒有問題。職員會給您一些秘訣，讓您更安全騎電動自行車。
職員江口
顧客
我想連續租借電動自行車數天，沒問題嗎？
當然可以。如連續租借電動自行車數天，我們會為您提供電池充電器。您可以取下自行車電池，在旅宿房間充電繼續使用。每個電池只需要充電約3至4個小時，便會充滿電。
職員江口
關於付款
顧客
請問店舗附近有沒有貨幣兌換店？
在京都站或鄰近的購物中心也設有貨幣兌換店。
職員髙橋
顧客
請問店舗附近有沒有自動提款機？
在京都站設有自動提款機。鄰近的郵局也有提供貨幣兌換服務。
職員髙橋
關於交通規則
顧客
請問可以在人行道上騎自行車嗎？
不可。然而，自行車可以在備有「可以騎自行車（日文：自転車走行可）」標誌的地方，以行人優先為條件慢行。
職員福岡
顧客
請問應該在車道那邊行走？
除特殊情況外，請在車道左側行走。
職員福岡
顧客
請問自行車後面可否帶人？
嚴禁騎車帶人。
職員福岡
顧客
請問可否邊拿雨傘，邊騎自行車？
嚴禁邊拿雨傘邊騎自行車。如擔心下雨，建議事前準備雨衣。
職員福岡
顧客
請問店舗有沒有提供雨衣？
本店備有少數雨衣以供借用。由於數量有限，或未能提供給所有顧客。敬請見諒。
職員福岡
關於使用語言
顧客
請問有沒有中文地圖？
很抱歉，我們沒有中文地圖。我們會免費提供日語或英語地圖。
職員小西
顧客
請問店舗職員會說中文嗎？
很抱歉，我們不會說中文，但可以日語或英語應對。
職員小西
關於日本和京都文化
顧客
請告訴我在日本國內撥打電話的方法。
撥打電話時，要在電話號碼前加上「81」日本國家號碼。然後省去電話號碼的頭一個「0」，再輸入其餘號碼。擧例，如該日本國內電話號碼為0756930794，撥打電話號碼時，請輸入+ 81756930794。
職員木村
顧客
請問那個季節最適合到京都旅遊？
京都的四季各具特色，這是非常困難去選擇一個最適合的季節。如春季有櫻花、夏季有祇園祭、秋季有著名的紅葉、冬季有白靄靄的雪景，每個季節都散發著攝人魅力。
職員木村
顧客
我是首次到京都旅遊的，推薦去哪裡？
京都有很多旅遊景點。歡迎來店時直接向職員查詢。
職員木村